Remise en main propre

Pour toutes commandes en remise en main propre, merci de nous envoyer un mail sur : contact@knd-boutique.com ou un message sur Instagram (knd.boutique) afin de convenir d'une date pour le rendez-vous. 

 

RETOUR

 

Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

 

Pour effectuer un retour, contactez nous par mail :contact@knd-boutique.com

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Les frais de retours sont à votre charge. Les colis devront être renvoyés via le service Mondial Relay.

 

Les produits doivent être renvoyés dans leurs états d'origines, avec leurs étiquettes et avec leurs emballages.

Ainsi, tout produits ne possédant plus l'emballage / étiquette d'origine, portés, lavés, avec odeur, ou endommagés se verront refuser et retournés chez l'acheteur à ses frais.  

 

Les retours sont exclus pour certains articles pour des raisons d'hygiène :
- les accessoires / bijoux
- les body / sous-vêtements

 

Tous les articles achetés avec quelconque offre promotionnelle (code promo ou catégories promotionnelles comme « Ventes flash » ou « Soldes ») ne sont ni repris ni échangés.

 

A la réception de votre retour, nous disposons de 14 jours pour traiter votre demande et vous adresser un avoir (sous forme de carte cadeau) de la valeur de votre commande (hors frais de port), si les conditions sont respectés.